সেবা পাবার শর্ত
সাধারণভাবে
এই ওয়েবসাইটটি সামিরাহান দ্বারা পরিচালিত। পুরো সাইট জুড়ে, "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো দ্বারা সামিরাহানকে বোঝায়। সকল গ্রাহকদের মেনে চলার জন্য সামিরাহানের কিছু নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে। যে সকল শর্তাবলী,নীতি, বিজ্ঞপ্তি সামিরাহান ব্যবহারকারীদের মেনে চলার প্রয়োজন সেগুলো এখানে উল্লেখ করা হয়েছে।
এই সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এখানে বর্ণিত শর্তাবলী ("সেবার শর্তাবলী", "শর্তাবলী") মেনে নিতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এছাড়া এর সাথে অতিরিক্ত শর্তাবলী সহ সকল প্রকার নীতি মেনে চলার সম্মতি প্রকাশ করছেন যা এখানে উল্লেখ করা হয়েছে এবং যেগুলো হাইপারলিঙ্ক দ্বারা পাওয়া যাবে৷ এই সকল শর্তাবলী সাইটের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে বিক্রেতা, গ্রাহক, ব্যবসায়ী,তথ্য এবং সাইটের অন্যান্য উপকরণ ও সামগ্রী প্রদানকারী বা সেবাদানকারী।
www.samirahan.com হল একটি অনলাইন কেনাকাটার মাধ্যম এবং এটি হল আপনার এই ওয়েবসাইটের প্রবেশ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণকারী শর্তাবলী৷ এই অনলাইন কেনাকাটার মাধ্যমটি আপনাকে এই ওয়েবসাইটে আপনার দ্বারা প্রদত্ত আপনার পছন্দ এবং অন্যান্য তথ্যের উপর নির্ভর করে বিভিন্ন পণ্য খুজতে সহায়তা এবং পরবর্তীতে আপনাকে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে পণ্য কেনার সুবিধা প্রদান করে।
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করার আগে দয়া করে সেবার শর্তাবলী সতর্কতার সাথে পড়ুন। এই ওয়েবসাইট বা এর সেবাগুলিতে প্রবেশ এবং ব্যবহার করার সময়, আপনি এখানকার সমস্ত প্রযোজ্য আইন এবং প্রবিধান মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। উপরন্তু, আপনি নিশ্চিত করছেন যে, আপনি এই সকল শর্তাবলীগুলো বুঝতে এবং গ্রহণে সম্মতি প্রকাশ না করলে তবে আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকবেন।
বাংলাদেশের আইনসহ অন্যান্য দেশের আইন অনুযায়ী আইনানুগ না হলে বা আপনি যেখানকার বাসিন্দা সেখানে উক্ত সাইটি ব্যবহার করার অনুমতি না থাকলে আপনি উক্ত সাইটে প্রবেশ, সেবা গ্রহন বা সাইট ব্যবহার করা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন।
আপনি এই ওয়েবসাইট এবং/অথবা অন্য কোনও ব্যবহারকারীর কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলির অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ন করার জন্য বা এই জাতীয় কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্কগুলিতে অননুমোদিত প্রবেশ লাভ করার জন্য কোনও পদক্ষেপ না নিতে সম্মত হচ্ছেন।
বর্তমান স্টোরে যোগ করা যেকোন নতুন ফিচার বা টুলস এই সেবার শর্তাবলীর অধীন হবে৷ আপনি এই সাইটে যেকোনো সময় সেবার শর্তাবলীর সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট করে সময়ে সময়ে এই সেবার শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোন পরিবর্তন দেখার জন্য পরিবর্তনের সাথে পর্যায়ক্রমে সময়ে সময়ে এগুলো দেখা আপনার দায়িত্ব। যেকোন পরিবর্তন প্রদান করার পর আপনার আমাদের ওয়েবসাইটের ক্রমাগত ব্যবহার করা বা তাতে প্রবেশ করা মানেই বুঝাবে যে আপনি আমাদের পরিবর্তনগুলোর সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন।
আমাদের স্টোরটি ShopifyInc- দ্বারা হোস্টেড। তারা আমাদেরকে অনলাইন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম প্রদান করে যা আমাদের আপনার কাছে আমাদের পণ্য এবং সেবা বিক্রি করতে অনুমতি দেয় ও এটি করতে সহায়তা করে ।
সেকশন ১ - অনলাইন স্টোরের শর্তাবলী
এই সেবার শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার দ্বারা, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী বোঝারও সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে :
আপনি যে জায়গায় বসে আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করছেন , সেই জায়গার আইন অনুযায়ী আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনি আমাদেরকে আপনার উপর নির্ভরশীল অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই সাইটটি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য আপনার সম্মতি দিয়েছেন।
সেকশন ২ - সাধারণ শর্তাবলী
আমরা ডিজিটাল কমার্স অপারেশন গাইডলাইন, ২০২১ ("নির্দেশিকা") এর পাশাপাশি অন্য যেকোন প্রযোজ্য আইন বা এই ধরনের নির্দেশিকা এবং অন্যান্য প্রযোজ্য আইনগুলির আরও কোনও সংশোধনীর বিধান মেনে যে কোনও সময় যে কোনও কারণে যে কাউকে সেবা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আপনি অবগত থাকবেন যে আপনার ব্যক্তিগত কোনো জিনিস (ক্রেডিট কার্ডের তথ্য নয়), এনক্রিপ্ট ছাড়া স্থানান্তরিত হতে পারে (ক) বিভিন্ন নেটওয়ার্কে ট্রান্সমিশন হতে পারে; এবং (খ) কানেক্টিং নেটওয়ার্ক বা ডিভাইসগুলির টেকনিক্যাল শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য এবং মানিয়ে নেওয়ার জন্য৷ নেটওয়ার্কে ট্রান্সফারের সময় ক্রেডিট কার্ডের তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা হয়।
আপনি আমাদের দ্বারা স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ব্যতিরেকে সেবার কোনও অংশ ব্যবহার, সেবায় প্রবেশ বা সেবায় প্রদান করা হয় এমন কোনও যোগাযোগের ডুপ্লিকেট, অনুলিপি, বিক্রয়, পুনঃবিক্রয় বা অপব্যবহার না করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন।
এই চুক্তিতে ব্যবহৃত শিরোনামগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে এবং এই শর্তাবলীকে এটি সীমাবদ্ধ বা প্রভাবিত করবে না।
সেকশন ৩ - তথ্যের যথার্থতা, সম্পূর্ণতা এবং সময়োপযোগীতা
উক্ত সাইটে নির্দেশিকা দ্বারা প্রদান করা প্রয়োজনীয় সকল তথ্যের দায়িত্ব সামিরাহান গ্রহণ করছে। এই সাইটে কিছু ঐতিহাসিক তথ্য থাকতে পারে। ঐতিহাসিক তথ্যগুলো শুধুমাত্র বর্তমান সময়েরই হবে তা নয় এবং এটি শুধুমাত্র আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের রেফারেন্স হিসেবে প্রদান করা হয়েছে। আমরা যে কোনো সময় এই সাইটের বিষয়বস্তু পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি, কিন্তু আমাদের সাইটে কোনো তথ্য পরিবর্তন করার কোনো বাধ্যবাধকতা নেই। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমাদের সাইটে পরিবর্তনগুলির বিষয়ে অবগত হওয়া আপনার দায়িত্ব।
সেকশন ৪ – সেবা এবং মূল্যের পরিবর্তন
আমাদের ওয়েবসাইটে পন্যের দাম বি.ডি.টি BDT (বাংলাদেশী টাকা) তে দেখানো হয়েছে এবং ডেলিভারি খরচ তার সাথে অন্তর্ভুক্ত নয়। ডেলিভারি খরচ চেকআউট পৃষ্ঠায় দেখানো হয় এবং পণ্যের দাম ছাড়াও অর্ডারের শেষে মোট টাকা দেখানো হয়। আমাদের পণ্যগুলির সমস্ত মূল্য পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ, তবে এটি অর্ডার দেওয়ার সময় অর্ডার ইনভয়েসের/চালানের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে। যদি আমাদের ক্যাটালগের কোন পণ্যের মুল্য ভুলভাবে নির্ধারণ করা হয় তাহলে আমরা আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, প্রয়োজনীয় নির্দেশনার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি বা আপনার অর্ডার বাতিল বা ক্যানসেল করতে পারি এবং এই ধরনের বাতিলের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি। অর্ডার নিশ্চিত করা হোক বা না হোক এবং আপনার ডেবিট/ক্রেডিট থেকে টাকা চার্জ করা হোক না কেন এই ধরনের যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার আমাদের থাকবে।
আমরা যে কোনো সময় কোনো বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আমাদের সেবা (বা এর কোনো অংশ বা বিষয়বস্তু) সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
আমরা সেবার কোনও পরিবর্তন,স্থগিত বা বন্ধ করার জন্য আপনার বা কোনও তৃতীয় পক্ষের কাছে দায়বদ্ধ থাকব না।
সেকশন ৫ - পণ্য বা সেবা
কিছু পণ্য বা সেবা কেবলমাত্র ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে পাওয়া যেতে পারে। এই পণ্য বা সেবাগুলির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে এবং শুধুমাত্র আমাদের ফেরত/রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী ফেরত বা বিনিময় সাপেক্ষ। এটির জন্য আমাদের ফেরত/রিফান্ড পলিসি দেখুন।
স্টোরে যা প্রদর্শিত হয় সেখানে আমরা যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে আমাদের পণ্যের রঙ এবং চিত্রগুলিকে প্রদর্শন করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করেছি। যাইহোক, আপনার মনিটরের প্রদর্শন সেটিংসের কারণে রঙ পরিবর্তিত হতে পারে যার জন্য আমরা দায়ী নই।
উপরন্তু,আমাদের পক্ষ থেকে যতটা সম্ভব সঠিকভাবে এবং সাম্প্রতিক পণ্যগুলির তথ্য প্রদর্শন করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করা হয়েছে। আমাদের পক্ষ থেকে কোনো অনিচ্ছাকৃত ভুলের ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার প্রতিক্রিয়া জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে । তার জন্য আমাদের ফেরত/রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্য কেনা, ব্যবহার বা ব্যবহার করার আগে আপনি সর্বদা লেবেল, নির্দেশাবলী, সতর্কতা এবং অ্যালার্জি সম্পর্কিত পরামর্শ (যদি প্রযোজ্য হয়) পড়েছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। আপনার বেছে নেওয়া পণ্যগুলি আপনার ব্যবহারের জন্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
আমরা আমাদের পণ্য বা সেবা বিক্রয় করার ব্যাপারে অধিকার সংরক্ষণ করি, কিন্তু কোনো নির্দিষ্টব্যক্তি, ভৌগলিক অঞ্চল বা এখতিয়ারে আমাদের পণ্য বা সেবা বিক্রয় সীমাবদ্ধ করার জন্য বাধ্য নই। আমরা যেকোন সময় যেকোন পণ্যের ক্ষেত্রে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারি। যা আমরা প্রদান করি সেসব পণ্য বা সেবার পরিমাণ সীমিত করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। পণ্যের সমস্ত বিবরণ বা পণ্যের মূল্য বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন সাপেক্ষ। আমরা সাইটে "স্টকে মজুদ নেই/not available in stock" দেখিয়ে যেকোনো সময় যে কোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
আপনার দ্বারা কেনা বা প্রাপ্ত কোনো পণ্য, সেবা, তথ্য বা অন্যান্য উপাদানের গুণগতমান আপনার প্রত্যাশা পূরণ করবে বা আপনার প্রত্যাশানুযায়ী হবে, এই নিশ্চয়তা আমরা প্রদান করছিনা।
সেকশন ৬ - বিলিং এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের যথার্থতা
আমরা আমাদের সাথে আপনার যে কোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা, আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রতিটি অর্ডার এর পরিমাণ সীমিত বা বাতিল করতে পারি। এই বিধিনিষেধগুলির মধ্যে একই গ্রাহক অ্যাকাউন্ট, একই ক্রেডিট কার্ড, একই বিলিং অথবা পাঠানোর ঠিকানা ব্যবহার করা ক্রয়াদেশ/অর্ডারগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যখন আমরা একটি অর্ডার পরিবর্তন বা বাতিল করি, আমরা অর্ডার করার সময় প্রদত্ত ইমেল অথবা বিলিং ঠিকানা/ফোন নম্বরে যোগাযোগ করে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করতে পারি। আমরা এমন অর্ডার সীমিত বা নিষিদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা, আমাদের মতে, ডিলার, রিসেলার বা পরিবেশকদের দ্বারা করা হয়েছে বলে মনে হয়।
আপনি আমাদের স্টোরে করা সমস্ত কেনাকাটার জন্য আপনার বর্তমান, সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য অ্যাকাউন্টে প্রদান করতে সম্মত। আপনি অবিলম্বে আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অন্যান্য তথ্য হালনাগাদ করতে সম্মত হচ্ছেন, যাতে আমরা আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি।
আরও বিস্তারিত জানার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের ফেরত/রিফান্ড পলিসি পর্যালোচনা করুন। আমাদের ফেরত/রিফান্ড পলিসি দেখুন।
সেকশন ৭ – অপশনাল টুলস
আমরা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের টুলস বা সাইটে প্রবেশ করার জন্য ব্যবস্থা করে দিতে পারি যার উপর আমাদের নজরদারি বা নিয়ন্ত্রণ নেই।
আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমরা কোনও ওয়ারেন্টি, প্রতিনিধিত্ব বা শর্ত ছাড়াই এবং কোনও অনুমোদন ছাড়াই এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের টুলস বা সাইটে প্রবেশ প্রদান করি। আপনার নিজের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী তৃতীয় পক্ষের টুলস বা সাইট ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোন কিছুর জন্য যাই হোক না কেন আমাদের কোন দায়বদ্ধতা থাকবে না।
সাইটের মাধ্যমে প্রদান করা অপশনাল টুলসের ক্ষেত্রে আপনার দ্বারা যে কোনও ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকি এবং বিবেচনার ভিত্তিতে হবে এবং আপনাকে নিশ্চিত করা উচিত যে, আপনি সংশ্লিষ্ট তৃতীয়-পক্ষ সরবরাহকারী দ্বারা সরবরাহ করা শর্তগুলির সাথে পরিচিত এবং তাতে আপনি অনুমোদন দিচ্ছেন৷
আমরা ভবিষ্যতে, ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নতুন সেবা এবং/অথবা বৈশিষ্ট্যগুলিও অফার করতে পারি (নতুন টুলস এবং রিসোর্স সহ)। এই ধরনের নতুন বৈশিষ্ট্য এবং/অথবা সেবাগুলিও এই সেবার শর্তাবলীর অধীন হবে৷
সেকশন ৮ - তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন এবং পরিচালিত ওয়েবসাইটগুলির লিঙ্ক রয়েছে। আপনি যদি এই লিঙ্কগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ছেড়ে আপনাআপনি চলে যাবেন বা বের হয়ে যাবেন। এই লিঙ্কগুলি শুধুমাত্র আপনার তথ্য এবং সুবিধার জন্য প্রদান করা হয় এবং এই ধরনের লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট বা তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলির বিষয়বস্তু আমাদের কাছ থেকে অনুমোদিত নয়। আমাদের কোনো লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা এইসব ওয়েবসাইট বা তাদের কোনো বিষয়বস্তুর জন্য আমরা দায়ী নই।
তাই এই ধরনের লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আমরা কোনো ওয়্যারেন্টি বা নিশ্চয়তা প্রদান করি না।এইসব লিঙ্ক গুলো তৃতীয় পক্ষের মালিকানায় পরিচালিত, তাদের তথ্য বা তাদের পণ্য বা সেবার গুণগতমান তাদের নিজেদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
আপনি যদি কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করার সিদ্ধান্ত নেন এবং সেগুলিতে থাকা তথ্য ব্যবহার করেন এবং/অথবা এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পণ্য বা সেবা সরবরাহের জন্য কোনো চুক্তিতে প্রবেশ করেন এবং/অথবা এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষকে কোনো অনুদান দেন, আপনি এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে করেন বলে বিবেচিত হবে। এই ধরনের লিঙ্কযুক্ত ওয়েবসাইটের মধ্যে থাকা বা প্রবেশ করা কোনও তথ্য, উপাদান, পণ্য বা সেবার ব্যবহারের সাথে সৃষ্ট আপনার কোনো ধরণের ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকবো না ।
সেকশন ৯ - ব্যবহারকারীর মন্তব্য, প্রতিক্রিয়া এবং অন্যান্য জিনিস জমা
যদি আমাদের অনুরোধে আপনি নির্দিষ্ট কিছু পাঠান আমাদের নিকট (উদাহরণস্বরূপ প্রতিযোগীতার এন্ট্রি) অথবা আমাদের অনুরোধ ছাড়াই আপনার সৃজনশীল ধারণা, পরামর্শ, প্রস্তাব, পরিকল্পনা বা অন্যান্য উপকরণ পাঠান তা অনলাইনে হোক, ইমেলের মাধ্যমে, ডাকযোগে, সেখানে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমরা যে কোনো সময়ে, কোনোরূপসীমাবদ্ধতা ছাড়াই সেগুলো ব্যবহার করতে পারি। আমাদের কোন বাধ্যবাধকতা থাকবে না (১) কোন মন্তব্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা; (2) কোনো মন্তব্যের জন্য ক্ষতিপূরণ দিতে; অথবা (3) কোনো মন্তব্যের জবাব দিতে।
আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যে বিষয়বস্তুগুলো বেআইনি, আপত্তিকর, বর্ণবাদী, হুমকিমূলক, মানহানিকর, পর্নোগ্রাফিক, অশ্লীল বা আপত্তিকর বা কোনো পক্ষের বুদ্ধিভিত্তিক সম্পত্তি যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে তা আমরা নিরীক্ষণ, সম্পাদনা বা অপসারণ করার কোনো বাধ্যবাধকতা যদি ও নেই আমাদের কিন্তু তা আমরা চাইলেই করতে পারি।
আপনি সম্মত হন যে আপনার মন্তব্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয়তা, ব্যক্তিত্ব বা অন্যান্য ব্যক্তিগত বা মালিকানা অধিকার সহ কোন তৃতীয় পক্ষের কোন অধিকার লঙ্ঘন করবে না। আপনি আরও সম্মত হচ্ছেন যে আপনার মন্তব্যে মানহানিকর বা বেআইনি, আপত্তিজনক বা অশ্লীল উপাদান থাকবে না, বা কোনো কম্পিউটার ভাইরাস বা অন্যান্য ম্যালওয়্যার থাকবে না যা সেবা বা তার সাথে সম্পর্কিত কোনো ওয়েবসাইটের ক্রিয়াকলাপকে কোনো ভাবে প্রভাবিত করতে পারে। আপনি মিথ্যা/ভুয়া ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করতে পারবেন না, অন্য কোন ব্যক্তি দাবী করতে পারবেন না, বা অন্যথায় আমাদের বা তৃতীয় পক্ষকে কোনো মন্তব্যের উৎস সম্পর্কে বিভ্রান্ত করতে পারবেন না।আপনি আপনার করা যেকোনো মন্তব্য এবং তাদের নির্ভুলতার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী। আমরা আপনার বা কোন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদান করা কোন মন্তব্যের জন্য কোন দায়বদ্ধ নই ।
সেকশন ১০ - ব্যক্তিগত তথ্য
স্টোরের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দ্বারা পরিচালিত হয়। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
সেকশন ১১ - ত্রুটি, ভুল এবং বাদ দেওয়া
আমাদের সাইটে বা সেবাতে মাঝে মাঝে এমন তথ্য থাকতে পারে যাতে টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি বা ভুলের জন্য হতে পারে এবং যা কিনা পণ্যের বিবরণ, মূল্য, প্রচার, অফার, পণ্য শিপিং চার্জ, ট্রানজিট সময় এবং প্রাপ্যতার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে। আমরা যেকোন ত্রুটি বা ভুল সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং তথ্য পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার বা ক্রয়াদেশ/অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি যদি আমাদের সেবায় বা তার সাথে সম্পর্কিত যেকোন ওয়েবসাইটে কোনো তথ্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোন সময় (আপনি আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার পরে সহ) ভুল হয়।
আমরা আমাদের সেবায় বা তার সাথে সম্পর্কিত কোন ওয়েবসাইটে আইনের প্রয়োজন ছাড়া তথ্য সংশোধন বা স্পষ্ট করার জন্য বাধ্য নই। আমাদের সেবায় বা কোনও সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে দেয়া কোনও নির্দিষ্ট তারিখ, এটি নির্দেশ করছেনা যে সেবার সাথে সম্পর্কিত সকল তথ্য পরিবরতন করা হয়েছে।
সেকশন ১২ - নিষিদ্ধ ব্যবহার
আপনি শুধুমাত্র সঠিক বার্তা প্রদান এবং আপলোড করার জন্য ওয়েবসাইট ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন এবং সম্মত হচ্ছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি সম্মত হন যে একটি সেবা ব্যবহার করার সময়, আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো করবেন না:
১. অপমান, অপব্যবহার, হয়রানি, হুমকি বা অন্যের আইনি অধিকার লঙ্ঘন;
২. কোনো অনুপযুক্ত, অপবিত্র, মানহানিকর, লঙ্ঘনকারী, অশ্লীল, অশালীন বা বেআইনি বিষয়, নাম, উপাদান বা তথ্য প্রকাশ, বিতরণ বা প্রচার করা;
৩. ফাইল আপলোড করা যাতে সফ্টওয়্যার বা অন্যান্য ম্যাটেরিয়াল রয়েছে যেগুলো মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত যদি না আপনি এই অধিকারের মালিক হন বা নিয়ন্ত্রণ করেন বা সমস্ত প্রয়োজনীয় সম্মতি না পান এগুলো ব্যবহার করার;
৪. কোন ভাইরাস যেমন ট্রোজান, ওয়ার্ম, লজিক বোম বা অন্য কোন উপাদান যা ওয়েবসাইট বা অন্য কম্পিউটারের জন্য প্রযুক্তিগতভাবে ক্ষতিকারক সেগুলো আপলোড বা প্রেরণ বা বিতরণ;
৫. জরিপ, প্রতিযোগিতা, পিরামিড স্কিম বা চেইন লেটার পরিচালনা বা ফরোয়ার্ড করা;
৬. একটি সেবার অন্য ব্যবহারকারী দ্বারা প্রদান করা কোনো ফাইল ডাউনলোড করা যা আপনি জানেন, বা যুক্তিসঙ্গতভাবে জানা উচিত যে এটি এইভাবে আইনত বিতরণ করা যাবে না;
৭. কোনো লেখকের গুণাবলী, আইনি বা অন্যান্য যথাযথ বিজ্ঞপ্তি বা মালিকানাধীন উপাধি বা সফ্টওয়্যারের উত্স বা আপলোড করা ফাইলে থাকা অন্যান্য উপাদান মিথ্যা বর্ণনা করা বা মুছে ফেলা।
৮. কোনো আচরণবিধি বা অন্যান্য নির্দেশিকা লঙ্ঘন, যা কোনো নির্দিষ্ট সেবার জন্য প্রযোজ্য হতে পারে;
৯. বাংলাদেশে বা বাংলাদেশের বাইরে আপাতত বলবৎ কোনো প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান লঙ্ঘন করা; এবং
১০. লঙ্ঘন, অপব্যবহার, অনৈতিকভাবে প্রভাব বা এই চুক্তির শর্তাবলী বা অন্য কোথাও থাকা ওয়েবসাইট ব্যবহারের জন্য অন্য কোন শর্তাবলীর ব্যবহার করা।
উপরে উল্লিখিত এই বিধানগুলো লঙ্ঘন একটি ফৌজদারি অপরাধ গঠন করবে এবং আমরা সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কাছে এই ধরনের লঙ্ঘনের রিপোর্ট করব এবং তাদের কাছে আপনার পরিচয় প্রকাশ করব৷
সেকশন ১৩– ওয়্যারেন্টির অস্বীকৃতি; দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আমরা গ্যারান্টি, ওয়ারেন্টি দিই না যে আমাদের সেবার ব্যবহার আপনার জন্য সকল সময় নিরবচ্ছিন্ন, সময়োপযোগী, নিরাপদ বা ত্রুটি-মুক্ত হবে।
আমরা নিশ্চিত করি না যে সেবার ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ফলাফলগুলি সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে।
আপনি সম্মত হন যে সময়ে সময়ে আমরা অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমাদের সেবাটি সরিয়ে দিতে পারি বা নির্দেশিকা মেনে চলার জন্য আপনাকে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় সেবাটি বাতিল করতে পারি।
আপনি আরও সম্মত হচ্ছেন যে আপনার ব্যবহার, বা ব্যবহারে অক্ষমতা ইত্যাদি আপনার ব্যাপার। সেবার মাধ্যমে আপনাকে সরবরাহ করা সমস্ত পণ্য এবং সেবাগুলি (আমাদের দ্বারা স্পষ্টভাবে বলা ছাড়া) আপনার ব্যবহারের জন্য সেগুলোর কোনো প্রতিনিধিত্ব, ওয়ারেন্টি আমরা প্রদান করিনা।
কোনো অবস্থাতেই সামিরাহানের স্বত্বাধিকারী, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট, ঠিকাদার, ইন্টার্ন, পন্য সরবরাহকারী, পরিষেবা প্রদানকারী বা লাইসেন্সদাতারা আপনার কোনো আঘাত, ক্ষতি, দাবি বা কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, শাস্তিমূলক, বিশেষ বা সীমাবদ্ধতা ছাড়াই লাভ হারানো, হারানো রাজস্ব, হারানো সঞ্চয়, তথ্য হারানো, প্রতিস্থাপনের খরচ বা অনুরূপ কোনো ক্ষতি, চুক্তির ভিত্তিতেই হোক না কেন উদ্ভূত যেকোন ধরনের ফলপ্রসূ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবেনা। সেবার ব্যবহার বা কোনও সামগ্রী (বা পণ্য) প্রদান করা, প্রেরণ করার ফলে যে কোনও ধরণের ক্ষতিই এতে অন্তর্ভুক্ত হবে । যেহেতু কিছু দেশ বা জুরিসডিকশন আনুষঙ্গিক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়মুক্তি বা সীমাবদ্ধতার অনুমতি দেয় না, এই জাতীয় দেশ বা জুরিসডিকশনে, আমাদের দায় আইন দ্বারা পরিমাণে সীমাবদ্ধ থাকবে৷
সেকশন ১৪ –ভবিষ্যৎ ক্ষয় ক্ষতিপূরনের নিশ্চয়তা/ইনডেমনিফিকেশন
আপনি ক্ষতিপূরণের ক্ষেত্রে সামিরাহান এবং সামিরাহানের সাথে যুক্ত পিতামাতা বা পরিবার, সহযোগী, অংশীদার, কর্মকর্তা, স্বত্বাধিকারী, এজেন্ট, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা, পরিষেবা প্রদানকারী, উপ-কন্ট্রাক্টর, সরবরাহকারী, ইন্টার্ন এবং কর্মচারীসহ সকলের যুক্তিসঙ্গত যেকোনো দাবি থেকে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার এই পরিষেবার শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে বা উদ্ভূত কোন আইনী সমস্যার বিষয়ে যুক্ত অ্যাটর্নি বা আইনজীবীদের ফিস আপনাকে দিতে সম্মত হতে হবে।
সেকশন ১৫ – সেভেরাবিলিটি
যদি এই পরিষেবার শর্তাবলীর কোনো বিধান বেআইনি, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে নির্ধারণ করা হয়, তবে এই ধরনের বিধান প্রযোজ্য আইন দ্বারা যতটুকু অনুমোদিত সম্পূর্ণ পরিমাণে প্রয়োগযোগ্য হবে, এবং অপ্রয়োগযোগ্য অংশটিকে এই শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন বা বাদ বলে গণ্য করা হবে। তবে এই ধরনের নির্ধারণ অন্য কোনও অবশিষ্ট বিধানের বৈধতা এবং প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।
সেকশন ১৬ - সমাপ্তি
এই চুক্তির সমাপ্তির তারিখের পূর্বে সংঘটিত পক্ষগুলির বাধ্যবাধকতা এবং দায়গুলি টিকে থাকবে৷ এই সেবার শর্তাবলীগুলো ততক্ষণ পর্যন্তই কার্যকর থাকবে যদি না এবং যতক্ষণ না আপনি বা আমাদের দ্বারা তা সমাপ্ত হয়। আপনি যেকোন সময় আমাদের জানিয়ে এই সেবার শর্তাদি বন্ধ করে দিতে পারেন এটি বলে যে আপনি আমাদের সেবাগুলি আর ব্যবহার করতে চান না, অথবা আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার বন্ধ করবেন তখনই চুক্তিটির সমাপ্তি ঘটবে ।
এগুলো ব্যতীত যদি আমাদের মতে আপনি ব্যর্থ হন, অথবা আমরা সন্দেহ করি যে আপনি এই সেবার শর্তাবলীর কোনও শর্ত বা বিধান লঙ্ঘন করছেন, আমরাও বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় এই চুক্তিটি বাতিল করতে পারি এবং আপনি তখন সমাপ্তির তারিখ সহ পর্যন্ত বকেয়া সমস্ত পরিমাণের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।
সেকশন ১৭ – দৈব দুর্বিপাক
কোনো দৈব দুর্বিপাকের ঘটনার জন্য আমাদের দায়িত্ব পালনে কোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতা ঘটলে সেক্ষেত্রে আমরা দায়ী থাকব না। এইসব পরিস্থিতিতে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি সম্পাদনের জন্য আমাদের একটি বাড়তি সময় দেওয়া হবে, সেবার এই শর্তাবলী এবং আমাদের অন্যান্য প্রতিশ্রুতিগুলির পরিপ্রেক্ষিতে বাড়তি সময়ের যুক্তিসঙ্গততা সম্পর্কে মূল্যায়ন করার জন্য। যদি এমন কোনো ঘটনা ঘটে আমরা আপনাকে ই-মেইল, টেক্সট মেসেজ বা ফোন কলের মাধ্যমে বা অন্য কোনো উপায়ে ক্রয়াদেশ/অডার প্রাপ্তির ৪৮ (আটচল্লিশ) ঘণ্টার মধ্যে জানাব । দৈবদুর্বিপাক মানে আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে যে কোনো ঘটনা, যা তার প্রকৃতির দ্বারা পূর্বাভাস করা যেত না, বা, যদিও এটি পূর্বাভাস দেওয়া যেত তবে তা অপ্রতিরোধ্য হতো। এছাড়া ও এটি অন্তর্ভুক্ত করে ধর্মঘট, লক-আউট বা অন্যান্য শিল্প বিরোধ সহ (তার নিজস্ব কর্মীবাহিনী জড়িত হোক না কেন বা একটি তৃতীয় পক্ষের), শক্তির উত্স বা পরিবহন নেটওয়ার্কের ব্যর্থতা, ঈশ্বরের কাজ, যুদ্ধ, সন্ত্রাস, দাঙ্গা, নাগরিক বিশৃঙ্খলা, বেসামরিক বা সামরিক কর্তৃপক্ষের হস্তক্ষেপ, জাতীয় বা আন্তর্জাতিক বিপর্যয়, সশস্ত্র সংঘাত, দূষিত ক্ষতি, উদ্ভিদ বা যন্ত্রপাতি ভেঙ্গে যাওয়া , পারমাণবিক, রাসায়নিক বা জৈবিক দূষণ, সোনিক বুম, বিস্ফোরণ, বিল্ডিং কাঠামোর পতন, আগুন, বন্যা, ঝড়, ভূমিকম্প, সমুদ্রে ক্ষয়ক্ষতি, মহামারী, মহামারী বা অনুরূপ ঘটনা, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা চরম প্রতিকূল আবহাওয়া, বা তৃতীয় পক্ষের কোন বিচু্যতি বা ভুলের জন্য হওয়া সকল কার্যক্রম।
সেকশন ১৮ - সম্পূর্ণ চুক্তি
এই সেবার শর্তাবলীর কোনো অধিকার বা বিধান প্রয়োগ বা প্রয়োগ করতে আমাদের ব্যর্থতা এই ধরনের অধিকার বা বিধানের মওকুফ করা হয়েছে বলে গন্য হবেনা।
এই পরিষেবার শর্তাদি এবং এই সাইটে বা পরিষেবার বিষয়ে আমাদের দ্বারা প্রদান করা যে কোনও নীতি বা কার্যকরী নিয়মগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি বলে গন্য হবে, আপনার এবং আমাদের মধ্যে আপনার সেবার ব্যবহার পরিচালনা করে।
এই পরিষেবার শর্তাবলীর ব্যাখ্যায় কোন অস্পষ্টতা খসড়া সম্পাদনকারী দলের বিরুদ্ধে বোঝানো হবে না। কোন প্রকার কোন অস্পষ্টতা সৃষ্টি হলে, এই চুক্তির ইংরেজি ভার্শন এই বাংলা ভার্শনের ব্যাখ্যা প্রদানের জন্য ব্যবহত হবে।
সেকশন ১৯ – নিয়ন্ত্র আইন এবং বিবাদের সমাধান
১. এই সেবার শর্তাদি এবং যেকোন পৃথক চুক্তি যেখানে আমরা আপনাকে সেবা প্রদান করি তা বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বাংলাদেশের আইনকেই বোঝানো হবে৷
২. সেবা সম্পর্কিত কোনও বিরোধ দেখা দিলে, প্রথমে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে, অথবা হোয়াটসঅ্যাপএর মাধ্যমে +৮৮০১৯৫৩৩৩০৫৯৫ এ বা আমাদের ফেসবুক/ মেসেঞ্জার/ ইন্সটাগ্রাম ইত্যাদি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের মাধ্যমে, এবং তার জন্য আমাদের সাথে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধের সমাধান করার চেষ্টা করুন।
৩. বিক্রয় পণ্যের আগমন, ত্রুটিপূর্ণ পণ্য, অননুমোদিত অর্থপ্রদান ইত্যাদি সহ বিক্রয় লেনদেনের ফলে উদ্ভূত যে কোনও ধরণের সমস্যার জন্য, দয়া করে পণ্যের ক্রয়/বিক্রয়ের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের কাছে সমস্যাটি পেশ করুন এবং সেটি সম্পর্কিত উত্তরটি সমস্যা প্রাপ্তির ৭২ (বাহাত্তর) ঘন্টার মধ্যে আপনাকে প্রদান করা হবে।
৪. ব্যবহারকারীরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তি না করলে, আমরা মধ্যস্থতা সমাধান প্রক্রিয়ার মাধ্যমে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব৷ আমরা এইক্ষেত্রে উদ্ভূত কোনো খরচ বহন করব না।
সেকশন ২০ – সেবার শর্তাবলীতে পরিবর্তন
আপনি সাইটের এই পৃষ্ঠায় যেকোনো সময় সেবার শর্তাবলীর সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণ পর্যালোচনা করতে পারেন।
আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আমাদের ওয়েবসাইটে আপডেট এবং পরিবর্তন প্রদান করার মাধ্যমে এই সেবার শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের জন্য পর্যায়ক্রমে আমাদের ওয়েবসাইট চেক করা আপনার দায়িত্ব। সেবার শর্তাবলীতে কোনও পরিবর্তন পোস্ট করার পরেও আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবায় আপনার ক্রমাগত ব্যবহার বা প্রবেশ সেই পরিবর্তনগুলি আপনার দ্বারা স্বীকৃত বলে বিবেচিত হবে।
সেকশন ২১ - যোগাযোগের তথ্য
সেবার শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নগুলি আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে আমাদের কাছে পাঠাতে হবে।