চালান নীতি

সামিরাহানে, আমরা আপনার জন্য ডেলিভারি প্রক্রিয়াটিকে আরও সুবিধাজনক করার লক্ষ্য রাখি। আপনি আপনার খরচের উপর ভিত্তি করে বিশেষ ডেলিভারি চার্জ উপভোগ করতে পারেন, অর্থাৎ আপনি যত বেশি খরচ করবেন, তত বেশি ডিসকাউন্ট আপনি পেতে পারেন। অনুগ্রহ করে নীচে আমাদের ডেলিভারি চার্জ (সারা বাংলাদেশে) এবং ডেলিভারি পদ্ধতি পরিচালনাকারী শর্তাবলীর একটি তালিকা খুঁজুন।

ডেলিভারি চার্জ

ক্রমিক নং.	অর্ডারের মূল্য পরিসীমা	ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ	ডেলিভারি চার্জ ঢাকার বাইরে
01।	200 BDT থেকে 2500 BDT	60 টাকা	140 BDT
02।	2500 BDT থেকে 5000 BDT	25 টাকা	70 টাকা
03.	5000 BDT এবং তার উপরে	বিনামূল্যে	বিনামূল্যে

ডেলিভারি নিয়ম এবং শর্তাবলী

1. দয়া করে মনে রাখবেন, সমস্ত অর্ডার আমাদের গুদাম থেকে বিতরণ করা হবে। অর্ডার প্লেসমেন্টের তারিখ থেকে 1 (এক) কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি ব্যক্তি সাধারণত অর্ডারগুলি বাছাই করেন।
2. এটি সাধারণত ঢাকা শহরের মধ্যে 5 (পাঁচ) কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে দেশব্যাপী ডেলিভারির জন্য 10 (দশ) কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নেয় (ডাক সময় শুধুমাত্র একটি আনুমানিক, এবং সরকারী ছুটির দিন বা উচ্চ-ভলিউম সময়ের জন্য অনুমতি দেয় না)।
3. আপনার অর্ডার পাঠানো হয়ে গেলে, আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন যাতে একটি ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত থাকবে। ডেলিভারির অগ্রগতি ট্র্যাক করতে আপনি ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করতে পারেন। ট্র্যাকিং তথ্য উপলব্ধ হতে সাধারণত 48 (আটচল্লিশ) ঘন্টা সময় লাগে।
4. আপনি আনুমানিক ডেলিভারি সময়ের মধ্যে আপনার অর্ডার না পেয়ে থাকলে, support@samirahan.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন , আপনার নাম এবং অর্ডার নম্বর সহ, এবং আমরা 72 (বাহাত্তর) ঘন্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসব। এছাড়াও আপনি WhatsApp +8801953330595 এর মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার কেয়ার হটলাইনে কল করতে পারেন  বা মাধ্যমে মেসেঞ্জার , যেখানে একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি আপনাকে আপনার প্রশ্নের সাথে সাহায্য করবে।
5. কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে, যদি আমরা আপনার অর্ডারটি পাঠাতে না পারি যার জন্য আপনি ইতিমধ্যেই সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান করেছেন, আমরা আপনাকে 48 (আটচল্লিশ) ঘন্টার মধ্যে তা জানাব এবং পরবর্তী 72 এর মধ্যে আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেব। বাহাত্তর) ঘন্টা।

আন্তর্জাতিক ডেলিভারি

আমরা এই সময়ে আমাদের পণ্য এবং বাংলাদেশের বাইরে তাদের ডেলিভারি অফার করছি না।