গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট samirahan.com (এখন থেকে "সাইট" বা "আমরা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) আপনি যখন সাইটটি বা অন্য কোন Samirahan পরিদর্শন করেন বা কেনাকাটা করেন তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, ব্যবহার এবং প্রকাশ করে। এই গোপনীয়তা নীতি বোঝায় যে অ্যাপ্লিকেশন.

সাইটটি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আমাদের সহযোগী, অংশীদার, এবং সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদানকারীদের অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন এবং সামিরহান তাদের সাথে ভাগ করা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের পরিমাণ পর্যন্ত তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা

আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, তখন আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদান এবং ক্রমাগত উন্নতি করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

আপনি যখন সাইটটি পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার ডিভাইস, সাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার কেনাকাটা প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সম্পর্কে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে, আমরা এমন যেকোন তথ্য উল্লেখ করি যা একজন ব্যক্তিকে স্বতন্ত্রভাবে সনাক্ত করতে পারে (নীচের তথ্য সহ) "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসাবে।

আমরা কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য নীচের তালিকাটি দেখুন৷

যন্ত্রের তথ্য

• সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের উদাহরণ: সামিরাহান দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত যেকোন তথ্য আমরা গ্রহণ করি এবং সঞ্চয় করি, যার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় - ওয়েব ব্রাউজারের ব্যবহৃত সংস্করণ, IP ঠিকানা, সময় অঞ্চল, কুকি তথ্য, আপনি কোন সাইট বা পণ্যগুলি দেখুন, সার্চ টার্মস এবং আপনি কিভাবে সাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।
• সংগ্রহের উদ্দেশ্য: আপনার জন্য সঠিকভাবে সাইটটি লোড করা এবং আমাদের সাইট অপ্টিমাইজ করার জন্য সাইটের ব্যবহারের বিশ্লেষণ করা।
• সংগ্রহের উৎস: যখন আপনি কুকিজ, লগ ফাইল, ওয়েব বীকন, ট্যাগ বা পিক্সেল এবং অন্যান্য অনন্য শনাক্তকারী ব্যবহার করে আমাদের সাইটে প্রবেশ করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• একটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ: আমাদের প্রসেসর Shopify এবং PushOwl বিজ্ঞপ্তি অ্যাপের সাথে শেয়ার করা হয়েছে।

আদেশ তথ্য

• সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের উদাহরণ: সামিরাহান দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্য আমরা গ্রহণ করি এবং সঞ্চয় করি, যার মধ্যে - নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের তথ্য [যেকোন ক্রেডিট কার্ড নম্বর(গুলি) সহ, ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার, অফলাইন পেমেন্ট, রেমিটেন্স, ই-ওয়ালেট লেনদেন বা পেপ্যাল], ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• সংগ্রহের উদ্দেশ্য: আমাদের চুক্তি পূরণ করার জন্য আপনাকে পণ্য বা পরিষেবা প্রদান করা, আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ, শিপিংয়ের ব্যবস্থা করা, এবং আপনাকে চালান এবং/অথবা অর্ডার নিশ্চিতকরণ প্রদান করা, আপনার সাথে যোগাযোগ করা, সম্ভাব্য ঝুঁকি বা জালিয়াতির জন্য আমাদের অর্ডার স্ক্রিন করা, এবং যখন আপনি আমাদের সাথে ভাগ করা পছন্দগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ, আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত তথ্য বা বিজ্ঞাপন আপনাকে প্রদান করুন৷ তথ্য আমাদের রেকর্ড সংশোধন করতে এবং আপনার পরবর্তী ক্রয় আরও সহজে বিতরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
• সংগ্রহের উত্স: আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত, সেইসাথে অন্যান্য উত্স, যেমন আপডেট করা ডেলিভারি এবং আমাদের ক্যারিয়ার থেকে ঠিকানা তথ্য।
• একটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ: আমাদের প্রসেসর Shopify, Shopify POS, Samirahan Rewards program, Samirahan Reviews প্রোগ্রাম এবং শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়েছে।

গ্রাহক সমর্থন তথ্য

• সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের উদাহরণ: সামিরাহান দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোন তথ্য আমরা গ্রহণ করি এবং সঞ্চয় করি, যার মধ্যে রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয় - নাম, বিলিং ঠিকানা, শিপিং ঠিকানা, অর্থপ্রদানের তথ্য [যেকোন ক্রেডিট কার্ড নম্বর(গুলি সহ), ক্রেডিট কার্ড অর্থপ্রদান, ব্যাংক স্থানান্তর, অফলাইন অর্থপ্রদান, রেমিটেন্স, ই-ওয়ালেট লেনদেন বা পেপাল], ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর।
• সংগ্রহের উদ্দেশ্য: গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• সংগ্রহের উত্স: আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত।
• একটি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রকাশ: আমাদের প্রসেসর Shopify, Shopify POS, Samirahan Rewards প্রোগ্রাম এবং শিপিং পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অতিরিক্ত / সাধারণ ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং সম্পর্কিত ডেটা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহার করা যেতে পারে:

• সাইটের মাধ্যমে আপনি যে পণ্যগুলি কিনেছেন তা দক্ষতার সাথে সরবরাহ করার জন্য, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরণ করতে পারি (যেমন, আমাদের লজিস্টিক অংশীদার) যাতে আপনার কাছে পণ্যটি সরবরাহ করা যায়।
• পণ্য(গুলি) ডেলিভারি সম্পর্কে আপনাকে আপডেট করুন।
• আপনার এবং/অথবা আপনার দ্বারা ব্যবহৃত পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত অর্থপ্রদানের ক্ষেত্রে (যেকোনো ক্রেডিট কার্ডের অর্থপ্রদান, ব্যাঙ্ক স্থানান্তর, অফলাইন অর্থপ্রদান, রেমিটেন্স বা ই-ওয়ালেট লেনদেন সহ) অর্থপ্রদানের লেনদেনগুলি যাচাই করুন এবং সম্পাদন করুন৷ এই জাতীয় অর্থপ্রদানের লেনদেনগুলি যাচাই এবং সম্পাদন করার জন্য, অর্থপ্রদানের তথ্য, যার মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটা থাকতে পারে, আমাদের অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হবে।
• আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার বা সাইটে অ্যাক্সেসের সুবিধা দিন।
• আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন.
• সাইটে আপনার নাম, ব্যবহারকারীর নাম বা প্রোফাইল প্রদর্শন করুন (আপনার পোস্ট করা যেকোনো পর্যালোচনা সহ)।
• সরাসরি বা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে আপনার প্রশ্ন, প্রতিক্রিয়া, দাবি বা বিরোধের উত্তর দিন।
• প্রচারাভিযান, মোবাইল গেম বা অন্য কোনো কার্যকলাপ সম্পর্কিত সাইটের স্কোরবোর্ডে প্রদর্শন করুন।
• আপনাকে এমন তথ্য প্রদান করুন যা আমরা মনে করি আপনি দরকারী বলে মনে করতে পারেন বা যা আপনি আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করেছেন (যদি আপনি এই ধরনের তথ্য গ্রহণ করতে বেছে নেন)।
• সাইটে আপনাকে সময়ে সময়ে পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে বিপণন বা প্রচারমূলক তথ্য পাঠান (যদি আপনি এই ধরনের তথ্য পেতে বেছে নিয়েছেন)।
• বিপণন এবং বিজ্ঞাপন পরিচালনা করতে আমাদের সাহায্য করুন।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন।
• তথ্য তুলনা করুন, এবং তথ্য সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে যাচাই করুন।
• আপনি আমাদের কাছে দায়ের করা যেকোনো অভিযোগ, প্রতিক্রিয়া এবং প্রয়োগকারী পদক্ষেপের প্রক্রিয়া করুন।
• অভ্যন্তরীণ এবং সংবিধিবদ্ধ প্রতিবেদন এবং/অথবা রেকর্ড রাখার প্রয়োজনীয়তার জন্য পরিসংখ্যান এবং গবেষণা তৈরি করুন।
• যথাযথ অধ্যবসায় চেক সঞ্চালন.
• আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, জালিয়াতি, বেআইনি কার্যকলাপ, বাদ দেওয়া বা অসদাচরণ, আপনার সাইটের ব্যবহার বা আমাদের সাথে আপনার সম্পর্ক থেকে উদ্ভূত অন্য কোনও বিষয়ের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও প্রকৃত বা সন্দেহজনক লঙ্ঘন প্রতিরোধ বা তদন্ত করুন।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলুন (যেখানে প্রযোজ্য, আপনার নাম প্রদর্শন, যোগাযোগের বিশদ বিবরণ এবং কোম্পানির বিশদ সহ), যেকোন আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ সহ, যেকোনো আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্পর্কিত, বা অন্যথায় আমাদের দ্বারা প্রয়োজনীয় বলে মনে করা।
• যেখানে প্রয়োজন, জীবন, স্বাস্থ্য বা নিরাপত্তার জন্য হুমকি প্রতিরোধ করতে।
• সাইটে আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বুঝুন।
• সাইটের পৃষ্ঠাগুলির লেআউট বা বিষয়বস্তু উন্নত করুন এবং ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের কাস্টমাইজ করুন।
• সাইটে দর্শকদের সনাক্ত করুন.
• আমাদের ব্যবহারকারীদের জনসংখ্যা এবং আচরণের উপর গবেষণা চালানো সহ সমীক্ষা পরিচালনা করুন।
• আপনাকে আরো টার্গেটেড এবং/অথবা প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করার জন্য আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটার উপর ভিত্তি করে (আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের কাছেই হোক না কেন) আপনার সাথে সম্পর্কিত আরও বৈশিষ্ট্যগুলি অর্জন করুন।
• ডেটা বিশ্লেষণ, পরীক্ষা এবং গবেষণা, ব্যবহার এবং কার্যকলাপের প্রবণতা পর্যবেক্ষণ এবং বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন।
• আরও আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশ.
• উপরোক্ত উদ্দেশ্যগুলির যেকোনো একটি অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করুন।
• অন্য কোন উদ্দেশ্য যার জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়েছে।
• আমরা আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে আপনার দেওয়া তথ্য ব্যবহার করতে পারি; আপনি যে অর্থ প্রদান করেন তার সাথে আর্থিক লেনদেন যাচাই করুন এবং সম্পাদন করুন; আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ডেটা ডাউনলোড করার অডিট; আমাদের ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলির লেআউট এবং/অথবা বিষয়বস্তু উন্নত করুন এবং ব্যবহারকারীদের জন্য কাস্টমাইজ করুন; আমাদের ওয়েবসাইটে দর্শকদের সনাক্ত করুন; আমাদের ব্যবহারকারীদের জনসংখ্যার উপর গবেষণা চালান; আপনার কাছে এমন তথ্য পাঠান যা আমরা মনে করি আপনি দরকারী হতে পারেন বা যা আপনি আমাদের কাছ থেকে অনুরোধ করেছেন, আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির তথ্য সহ, যদি আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনি এই উদ্দেশ্যে যোগাযোগ করার বিষয়ে আপত্তি করেননি।
• আমরা আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারি আমাদের থেকে এবং আমাদের সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাছ থেকে নিউজলেটার পাঠাতে, যদি আমরা এটি করার জন্য আপনার সম্মতি পেয়ে থাকি। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনো বিপণন যোগাযোগ পেতে না চান, আপনি যে কোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন৷
• আপনার কাছে পণ্যটি সরবরাহ করার জন্য আমরা আপনার নাম এবং ঠিকানা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাতে পারি (উদাহরণস্বরূপ আমাদের কুরিয়ার বা সরবরাহকারীকে)। আপনাকে অবশ্যই আমাদের কাছে এমন তথ্য জমা দিতে হবে যা সঠিক এবং বিভ্রান্তিকর নয় এবং আপনাকে অবশ্যই এটি আপ টু ডেট রাখতে হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার পরিবর্তন সম্পর্কে আমাদের জানানোর জন্য দায়ী, অথবা আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা ভুল। , অসম্পূর্ণ, বিভ্রান্তিকর বা পুরানো। আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আপডেট করতে পারেন।
• আপনি সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে আপনার অর্ডারের বিশদ অ্যাক্সেস করতে পারেন, যেখানে আপনি আপনার অর্ডারগুলির বিশদ বিবরণ দেখতে পারেন যা সম্পূর্ণ হয়েছে, যেগুলি খোলা আছে এবং যেগুলি শীঘ্রই প্রেরণ করা হবে এবং আপনার ঠিকানার বিবরণ, ব্যাঙ্কের বিবরণ ( ফেরতের উদ্দেশ্যে) এবং আপনি সাবস্ক্রাইব করেছেন এমন যেকোনো নিউজলেটার। আপনি ব্যক্তিগত অ্যাক্সেস ডেটা গোপনীয়তার সাথে আচরণ করার প্রতিশ্রুতি দেন এবং এটি অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে উপলব্ধ করবেন না। আমরা পাসওয়ার্ডের অপব্যবহারের জন্য কোনো দায় নিতে পারি না যদি না এই অপব্যবহারটি আমাদের দোষ হয়।
• আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ করতে বলতে পারি এমন সমীক্ষা বা মতামত জরিপের কোনো উত্তর তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হবে না।
• যে কোন প্রতিযোগিতার জন্য আমরা বিজয়ীদের অবহিত করতে এবং আমাদের অফারগুলিকে বিজ্ঞাপন দিতে ডেটা ব্যবহার করি। সংশ্লিষ্ট প্রতিযোগিতার জন্য আমাদের অংশগ্রহণের শর্তাবলী যেখানে প্রযোজ্য সেখানে আপনি আরও বিশদ জানতে পারেন।
• আমরা আমাদের গ্রুপের অন্যান্য কোম্পানির কাছে আপনার বিবরণ পাঠাতে পারি। আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সেট করা আপনার ডেটার যে কোনো ব্যবহারে আমাদের সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার বিবরণ আমাদের এজেন্ট এবং উপ-কন্ট্রাক্টরদের কাছেও পাঠাতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার কাছে পণ্য সরবরাহ করতে, আপনার কাছ থেকে অর্থপ্রদান সংগ্রহ করতে, ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং বিপণন বা গ্রাহক পরিষেবা সহায়তা প্রদান করতে আমাদের সহায়তা করার জন্য তৃতীয়-পক্ষ ব্যবহার করতে পারি। আমরা জালিয়াতি সুরক্ষা এবং ক্রেডিট ঝুঁকি হ্রাসের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য বিনিময় করতে পারি।
• আমরা এই বিভাগে নির্ধারিত উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষ এবং/অথবা আমাদের সহযোগীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি এবং/অথবা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করতে পারি। এই থার্ড-পার্টি এবং অ্যাফিলিয়েটগুলি, যেগুলি আপনার এখতিয়ারের ভিতরে বা বাইরে অবস্থিত হতে পারে, এতে অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
• পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন এজেন্ট, বিক্রেতা, ঠিকাদার এবং অংশীদার) পেমেন্ট পরিষেবা, সরবরাহ এবং শিপিং, বিপণন, ডেটা বিশ্লেষণ, বাজার বা ভোক্তা গবেষণা, জরিপ, সোশ্যাল মিডিয়া, গ্রাহক পরিষেবা, ইনস্টলেশন পরিষেবা, তথ্য প্রযুক্তি এবং ওয়েবসাইট হোস্টিংয়ের মতো ক্ষেত্রে ;
• তাদের সেবা প্রদানকারী এবং সংশ্লিষ্ট কোম্পানি; এবং
• সাইটের অন্যান্য ব্যবহারকারী.
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্বলিত আমাদের ডাটাবেস স্থানান্তর করতে পারি যদি আমরা আমাদের ব্যবসা বা এর কিছু অংশ বিক্রি করি, তবে শর্ত থাকে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করার সময় বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করি। সাইটটিতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন এবং অন্যান্য সাইট বা অন্যান্য সাইটের ফ্রেমের লিঙ্ক থাকতে পারে। অনুগ্রহ করে সচেতন থাকুন যে আমরা সেই তৃতীয়-পক্ষ বা অন্যান্য সাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নই, অথবা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে আমরা আপনার ডেটা স্থানান্তর করি এমন কোনো তৃতীয় পক্ষের জন্যও দায়ী নই। তারা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা কোনো তথ্য তারা কীভাবে পরিচালনা করবে তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সেই ওয়েবসাইটগুলির প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতিগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত যেকোনো উদ্দেশ্যে বাংলাদেশের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর বা স্থানান্তর করার অনুমতি দিতে পারি। যাইহোক, আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত করার অনুমতি দেব না বা অনুমতি দেব না যদি না স্থানান্তরটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হয়।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা সহযোগীদের (যেমন, অর্থপ্রদান পরিষেবা প্রদানকারী) সাথে শেয়ার করতে পারি যাতে তারা আপনার সাইটের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত ব্যতীত অন্য পরিষেবাগুলি আপনাকে অফার করতে পারে৷ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর বা আমাদের অনুমোদিত পরিষেবাগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা এবং ব্যবহার আপনার এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী বা আমাদের সহযোগীদের মধ্যে সম্মত হওয়া শর্তাবলীর সাপেক্ষে হবে৷ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর বা আমাদের অনুমোদিত পরিষেবার অফার আপনার গ্রহণের পরে, আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সঞ্চয়, স্থানান্তর এবং প্রক্রিয়াকরণ (আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং এই জাতীয় তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে আমাদের দ্বারা প্রকাশ করা কোনও ডেটা সহ অ্যাফিলিয়েট) তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতির অধীন হবে বা আমাদের অধিভুক্ত হবে, যা এই ধরনের ডেটার ডেটা কন্ট্রোলার হবে৷ আপনি সম্মত হন যে আপনার গ্রহণযোগ্যতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর বা আমাদের অনুমোদিত পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কিত যেকোন প্রশ্ন বা অভিযোগ প্রযোজ্য গোপনীয়তা নীতিতে নাম দেওয়া পক্ষের কাছে নির্দেশিত হবে৷
• অনুগ্রহ করে আমাদের আশ্বাস গ্রহণ করুন যে আমাদের কুকির ব্যবহার ভাইরাস মুক্ত।
• এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে, আপনি উপরে বর্ণিত পদ্ধতিতে এবং উদ্দেশ্যে Google দ্বারা আপনার সম্পর্কে ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন।
• আপনার তথ্যের অননুমোদিত বা বেআইনি অ্যাক্সেস বা দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি বা ধ্বংস বা ক্ষতি প্রতিরোধ করার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা করেছি। যখন আমরা সাইটের মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করি, তখন আমরা একটি সুরক্ষিত সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সংগ্রহ করি। আমরা আমাদের সার্ভারে ফায়ারওয়াল ব্যবহার করি। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মানে হল যে আমরা আপনার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে মাঝে মাঝে পরিচয়ের প্রমাণের জন্য অনুরোধ করতে পারি। আপনার পাসওয়ার্ড এবং আপনার কম্পিউটারে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করার জন্য আপনি দায়ী৷
• তবে আপনার সচেতন হওয়া উচিত যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে সংক্রমণের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদিও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায় না, আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা রক্ষা করার চেষ্টা করি এবং ক্রমাগত আমাদের তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা পর্যালোচনা ও উন্নত করছি।
• যেখানে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা অনুমোদিত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রেকর্ড পুনরুদ্ধার করার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক ফি নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি তাই হয়, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা আপনাকে ফি সম্পর্কে অবহিত করব।
• আপনি হোয়াটসঅ্যাপ +8801953330595, অথবা মেসেঞ্জার/ফেসবুক/ইনস্টাগ্রাম বা আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের কাস্টমার কেয়ার হটলাইনে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্রমাগত ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ এবং/অথবা প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারেন। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান দ্বারা আরোপিত শর্তাবলী এবং/অথবা সীমাবদ্ধতার জন্য। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে এবং উপরে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের বিষয়ে যোগাযোগ করেন বা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীনে উপলব্ধ আপনার অন্যান্য অধিকারগুলি ব্যবহার করেন তবে আমরা তা নাও করতে পারি। আপনাকে পরিষেবাগুলি প্রদান করা চালিয়ে যেতে বা আপনার সাথে আমাদের যে কোনো চুক্তি সম্পাদন করার অবস্থানে, এবং আমরা যদি পরিষেবাগুলি প্রদান করা বা আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদন না করি সে ক্ষেত্রে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না। আমাদের আইনি অধিকার এবং প্রতিকার স্পষ্টভাবে এই ধরনের একটি ঘটনা সংরক্ষিত

নাবালক

সাইটটি 18 (আঠারো) বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে বা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি এতদ্বারা নিশ্চিত করেন এবং ওয়ারেন্টি দেন যে আপনি 18 (আঠারো) বছরের বেশি বয়সী এবং এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী বুঝতে এবং গ্রহণ করতে সক্ষম।

আপনি যদি একজন নাবালককে সাইটটি অ্যাক্সেস করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সাইট থেকে পণ্য কেনার অনুমতি দেন, তাহলে আপনি এতদ্বারা নাবালকের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন এবং এই গোপনীয়তা নীতির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন এবং তার ক্রিয়াকলাপের জন্য দায়বদ্ধ হন .

আমরা নিজের দ্বারা সাইটে আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকব না, আপনার পক্ষে কাজ করে এমন ব্যবহারকারী বা কোনো অননুমোদিত ব্যবহারকারী। সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে আপনার নিজের জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং সাইটের কোনও অপব্যবহার রোধ করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনি যদি অভিভাবক বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে বা +8801953330595 এ WhatsApp এর মাধ্যমে অথবা আমাদের মাধ্যমে  ফেসবুক / মেসেঞ্জার / ইনস্টাগ্রাম সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম , মুছে ফেলার অনুরোধ করতে।

ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা

উপরে বর্ণিত হিসাবে, আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং আপনার সাথে আমাদের চুক্তিগুলি পূরণ করতে সাহায্য করার জন্য আমরা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি। উদাহরণ স্বরূপ:

• আমরা আমাদের অনলাইন স্টোরকে পাওয়ার জন্য Shopify ব্যবহার করি। Shopify কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও পড়তে পারেন: https://www.shopify.com/legal/privacy ।
• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান মেনে চলার জন্য, সাবপোনা, সার্চ ওয়ারেন্ট বা আমরা প্রাপ্ত তথ্যের জন্য অন্যান্য আইনানুগ অনুরোধে সাড়া দিতে, অথবা অন্যথায় আমাদের অধিকার রক্ষা করতে।

আচরণগত বিজ্ঞাপন

উপরে বর্ণিত হিসাবে, আমরা আপনাকে লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন বা বিপণন যোগাযোগ সরবরাহ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি যা আমরা বিশ্বাস করি আপনার আগ্রহের হতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ:

• আমাদের গ্রাহকরা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। Google কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আপনি এখানে আরও পড়তে পারেন: https://policies.google.com/privacy?hl=en । আপনি এখানে Google Analytics থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ।
• আমরা আপনার সাইটের ব্যবহার, আপনার কেনাকাটা, এবং আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে অন্যান্য ওয়েবসাইটে আমাদের বিজ্ঞাপনের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কে তথ্য শেয়ার করি। আমরা এই তথ্যের কিছু অংশ সরাসরি আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে সংগ্রহ করি এবং শেয়ার করি, এবং কিছু ক্ষেত্রে কুকিজ বা অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে (যা আপনার অবস্থানের উপর নির্ভর করে আপনি সম্মত হতে পারেন)।

লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন কীভাবে কাজ করে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনি http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work- এ নেটওয়ার্ক অ্যাডভার্টাইজিং ইনিশিয়েটিভের (“NAI”) শিক্ষামূলক পৃষ্ঠায় যেতে পারেন।

আপনি এর দ্বারা লক্ষ্যযুক্ত বিজ্ঞাপন অপ্ট আউট করতে পারেন:

• ফেসবুক - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

উপরন্তু, আপনি ডিজিটাল অ্যাডভারটাইজিং অ্যালায়েন্সের অপ্ট-আউট পোর্টালে গিয়ে এই পরিষেবাগুলির কিছু থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন: http://optout.aboutads.info/ ।

ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে

আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে: বিক্রয়ের জন্য পণ্য সরবরাহ করা, অর্থপ্রদান প্রক্রিয়াকরণ, শিপিং এবং আপনার অর্ডার পূরণ করা এবং আপনাকে নতুন পণ্য, পরিষেবা এবং অফার সম্পর্কে আপ টু ডেট রাখা।

বৈধ ভিত্তি

এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশের বাণিজ্য মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত “ ডিজিটাল কমার্স নির্দেশিকা ২০২১ ” অনুযায়ী প্রণয়ন করা হয়েছে।

ধরে রাখা

আপনি যখন সাইটের মাধ্যমে একটি অর্ডার দেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের রেকর্ডের জন্য ধরে রাখব যতক্ষণ না আমাদের আইন অনুসারে প্রয়োজন হয় বা যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রাসঙ্গিক, যদি না আপনি আমাদের এই তথ্য মুছে ফেলতে বলেন পূর্ববর্তী তারিখে এবং এই জাতীয় মুছে ফেলা কার্যকর কোনো আইনি বিধান বা প্রবিধানের পরিপন্থী নয়।

একবার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আপনার অনুরোধ প্রাপ্ত হলে, আমরা নিশ্চিত করতে একটি অভ্যন্তরীণ মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করি যাতে আপনার ডেটা পরবর্তী পনের (15) কার্যদিবসের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, যদি আপনার অনুরোধটি প্রযোজ্য আইনের সাথে সম্মত হয়। যাচাইকরণের জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করা হবে এবং প্রয়োজনীয় প্রোটোকল মেনে চলার পর আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হবে।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

আমরা সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণে জড়িত নই যা গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার করে আইনি বা অন্যথায় তাৎপর্যপূর্ণ প্রভাব ফেলে।

আমাদের প্রসেসর Shopify জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সীমিত স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ ব্যবহার করে যা আপনার উপর আইনি বা অন্যথায় উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে না।

স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে:

• বারবার ব্যর্থ লেনদেনের সাথে যুক্ত IP ঠিকানাগুলির অস্থায়ী অস্বীকৃতি। এই ডিনালিস্ট অল্প সংখ্যক ঘন্টার জন্য টিকে থাকে।
• অস্বীকৃত আইপি ঠিকানার সাথে যুক্ত ক্রেডিট কার্ডের অস্থায়ী অস্বীকৃতি। এই ডিনালিস্ট অল্প সংখ্যক দিনের জন্য টিকে থাকে।

কুকিজ

কুকি হল অল্প পরিমাণ তথ্য যা আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে ডাউনলোড করা হয় যখন আপনি আমাদের সাইটে যান। আমরা কার্যকরী, কর্মক্ষমতা, বিজ্ঞাপন এবং সোশ্যাল মিডিয়া বা বিষয়বস্তু কুকি সহ বিভিন্ন কুকি ব্যবহার করি। কুকিজ ওয়েবসাইটকে আপনার ক্রিয়াকলাপ এবং পছন্দগুলি (যেমন লগইন এবং অঞ্চল নির্বাচন) মনে রাখার অনুমতি দিয়ে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও ভাল করে তোলে। এর মানে হল যে আপনি সাইটটিতে ফিরে গেলে বা এক পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় ব্রাউজ করার সময় আপনাকে এই তথ্যটি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে না। লোকেরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সে সম্পর্কেও কুকিজ তথ্য প্রদান করে, উদাহরণস্বরূপ, এটি তাদের প্রথমবার ভিজিট করছে কিনা বা তারা ঘন ঘন ভিজিটর কিনা।

আমরা আমাদের সাইটে আপনার অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে এবং আমাদের পরিষেবা প্রদান করতে নিম্নলিখিত কুকিজ ব্যবহার করি।

দোকানের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ

নাম	ফাংশন
_ab	অ্যাডমিন অ্যাক্সেসের সাথে সংযোগে ব্যবহৃত হয়।
_secure_session_id	একটি স্টোরফ্রন্ট মাধ্যমে নেভিগেশন সংযোগে ব্যবহৃত.
কার্ট	শপিং কার্ট সংযোগে ব্যবহৃত.
cart_sig	চেকআউট সংযোগে ব্যবহৃত.
cart_ts	চেকআউট সংযোগে ব্যবহৃত.
checkout_token	চেকআউট সংযোগে ব্যবহৃত.
গোপন	চেকআউট সংযোগে ব্যবহৃত.
নিরাপদ_গ্রাহক_সিগ	গ্রাহক লগইন সংযোগে ব্যবহৃত.
storefront_digest	গ্রাহক লগইন সংযোগে ব্যবহৃত.
_shopify_u	গ্রাহক অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করার সুবিধার্থে ব্যবহৃত হয়।

রিপোর্টিং এবং বিশ্লেষণ

নাম	ফাংশন
_ট্র্যাকিং_সম্মতি	ট্র্যাকিং পছন্দ.
_অবতরণ পাতা	ল্যান্ডিং পেজ ট্র্যাক
_orig_referrer	ল্যান্ডিং পেজ ট্র্যাক
_s	Shopify বিশ্লেষণ।
_shopify_s	Shopify বিশ্লেষণ।
_shopify_sa_p	মার্কেটিং এবং রেফারেল সম্পর্কিত Shopify বিশ্লেষণ।
_shopify_sa_t	মার্কেটিং এবং রেফারেল সম্পর্কিত Shopify বিশ্লেষণ।
_shopify_y	Shopify বিশ্লেষণ।
_y	Shopify বিশ্লেষণ।

আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে একটি কুকি কতক্ষণ থাকবে তা নির্ভর করে এটি একটি "স্থির" বা "সেশন" কুকি কিনা তার উপর। আপনি ব্রাউজিং বন্ধ না করা পর্যন্ত সেশন কুকিজ স্থায়ী হয় এবং ক্রমাগত কুকির মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বা মুছে ফেলা হয়। আমরা যে কুকিগুলি ব্যবহার করি তার বেশিরভাগই স্থায়ী এবং আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড হওয়ার তারিখ থেকে 30 মিনিট থেকে দুই বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে৷

আপনি বিভিন্ন উপায়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকি অপসারণ বা ব্লক করা আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে এবং আমাদের ওয়েবসাইটের অংশগুলি আর পুরোপুরি অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে।

বেশিরভাগ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে, কিন্তু আপনি আপনার ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ করবেন কি না তা চয়ন করতে পারেন, প্রায়শই আপনার ব্রাউজারের "সরঞ্জাম" বা "পছন্দ" মেনুতে পাওয়া যায়। কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করবেন বা কীভাবে কুকিগুলিকে ব্লক, পরিচালনা বা ফিল্টার করবেন সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনার ব্রাউজারের সহায়তা ফাইলে বা www.allaboutcookies.org- এর মতো সাইটগুলির মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে৷

উপরন্তু, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কুকিজ ব্লক করা আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের সাথে কীভাবে আমরা তথ্য ভাগ করি তা সম্পূর্ণরূপে আটকাতে পারে না। আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা এই দলগুলির দ্বারা আপনার তথ্যের কিছু নির্দিষ্ট ব্যবহার অপ্ট-আউট করতে, অনুগ্রহ করে উপরের "আচরণমূলক বিজ্ঞাপন" বিভাগে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

অনুসরণ কর না

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে "ডু নট ট্র্যাক" সিগন্যালগুলিতে কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে হয় সে সম্পর্কে কোনও সামঞ্জস্যপূর্ণ শিল্প বোঝার নেই, আমরা যখন আপনার ব্রাউজার থেকে এই জাতীয় সংকেত শনাক্ত করি তখন আমরা আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের অনুশীলনগুলি পরিবর্তন করি না।

পরিবর্তন

আমরা প্রতিফলিত করার জন্য সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, উদাহরণস্বরূপ, আমাদের অনুশীলনে পরিবর্তন বা অন্যান্য কার্যকরী, আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, বা আপনি যদি অভিযোগ করতে চান, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে , অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে +8801953330595 এ বা আমাদের মাধ্যমে  ফেসবুক / মেসেঞ্জার / ইনস্টাগ্রাম সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ।

শেষ আপডেট: 11/11/2021